Descripción
El cargo:
Formará parte de un equipo de soporte de Nivel II que analiza y resuelve consultas de los clientes, realiza testing de soluciones y escala al área de productos problemas para ser resueltos.
Ofrecemos capacitaciones permanentes tanto en nuestras soluciones como herramientas de uso.
Conocimientos técnicos excluyentes:
- Conocimientos de ambientes Windows
- Conocimientos accesos remotos (RDP, TeamViewer, VNC, AnyDesk, etc.)
- Conocimientos básicos de redes
- Al menos 2 años de experiencia previa similar
Deseables no excluyentes:
- Conocimientos de SQL Server
- Conocimientos de ambientes Android
- Experiencia en testing de soluciones
- Experiencia en soporte de Facturación electrónica
- Conocimientos en software de medios de pago con tarjetas de crédito
Competencias personales:
- Organizado
- Adaptable y abierto al aprendizaje
- Buenas habilidades para hablar con Clientes
- Trabajo en equipo
- Capacidad de análisis
Disponibilidad horaria:
- Lunes a Viernes de 09 a 18hs
– Disponibilidad para realizar turnos de Guardia de 8 horas sábados (presencial) y domingos (telefónico). 1 turno por mes aproximadamente.
Formación Curricular:
- Estudiante Tecnólogo en Informática UTU o similar
- Estudiante de Analista Programador o similar
Llamado abierto para personas con discapacidad.
Fecha de Contratación: 14/08/2019
Cantidad de Vacantes: 1
Requerimientos
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- Años de experiencia: 2
- Conocimientos: SQL Server, ASP.Net
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de Cambio de Residencia: No
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